Mijn Klacht:
Wij hebben een aantal weken geleden twee barkrukken besteld. Ik krijg geen email berichten over hoe het met de bestelling gaat alleen een bericht van afterpay dat we binnen 11 dagen moeten betalen, maar we hebben nog steeds niets opgestuurd gekregen. Dus dat is heel vreemd. Er staat op de site dat je hen niet kan bellen enkel kan chatten, maar ook dit lukt niet op de aangewezen tijdstippen. Ik weet nu niet of mijn producten nog geleverd worden enof ik straks een probleem heb met afterpay aangezien ik dan niets betaalt heb.
Gewenste Oplossing:
Over niets, ik ben zeer ontevreden over de werkwijze van Voordeelkoning. Vooral dat ze zeer slecht bereikbaar zijn, ook via de mail is het een drama. Als je al een mail krijg is dat een standaard mail met informatie over de algemene levertijden en die beland dan ook nog eens in de SPAM.
