Mijn Klacht:
Er stond dat het opgelost was maar er is niets opgelost
Gewenste Oplossing:
Als wd ons geld terug hebben of de kaptafels
Klacht: Klacht nog steeds niet opgelost!!!!!!
HELP123456 op 23 januari 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Elke, Wij hebben al aan u aangegeven dat u bestelling geleverd gaat worden vandaar dat de melding op opgelost is gezet. U bestelling wordt zsm gereed gemaakt voor verzending! zie volgende aub onze levertijden alvorens u een bestelling plaatst!....
Een klant van Voordeelkoning.nl geeft aan dat een eerder gemelde klacht als opgelost werd gemeld, maar dat er in werkelijkheid geen oplossing is geboden. De klant is ontevreden over de communicatie en het gebrek aan actie van het bedrijf. De status van de klacht is inmiddels als opgelost gemarkeerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voordeelkoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Voordeelkoning.nl
Heeft op 09 januari 2019 om 17:08 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
