Mijn Klacht:
Ik heb een bed besteld, probeerde contact op te nemen want leveren duurde behoorlijk lang en nu is het bed heel erg beschadigd, voordeelkoning kan binnen 14 dagen reageren maar het kan ook later. Nu mag het retour worden gestuurd binnen 14 dagen, dit is dus onmogelijk als ze later gaan reageren. De site spreekt zichzelf tegen en contact leggen is een beetje onmogelijk aangezien er geen chat te vinden is en je kan niet bellen. Email reageren ze niet op bij mij, ik ben bang dat ze mij met een kapot bed laten zitten.
Gewenste Oplossing:
Als het bed terug word genomen, retour gestuurd en ik mijn geld terug krijg.
