geokats op 14 maart 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft een klacht ingediend over een incomplete bestelling bij Voordeelkoning.nl, waarbij de ontvangen dumbbellset niet overeenkwam met de bestelling. Na drie weken zonder reactie op meerdere e-mails, vraagt de klant zich af hoe hij contact kan opnemen met het bedrijf.
3 weeks have passed since I received my order which was incomplete. I’ve sent them multiple emails and they have not replied.
My order (ORD04998) was a vidaXL Dumbbell set 60 kg and was supposed to include:
2 x disc (10 kg)
4 x disc (5 kg)
4 x disc (2 kg)
4 x disk (1.25 kg)
Instead, I received:
0 x disc (10 kg)
2 x disc (5 kg)
4 x disc (2 kg)
4 x disk (1.25 kg)
Any way to reach to this shameful company?
.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
