Annemieketas op 18 januari 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Beste Peter, Vervelend om te horen dat u de bestelling niet heeft ontvangen onderstaande track en trace code geeft aan dat dit aan u adres is afgeleverd? https:tracking.dpd.destatusnl_NLparcel05228982832724 Kunt u mij laten weten of dit zo ook is? want anders...
Een klant heeft op 3 december 2018 een hondenkennel besteld bij Voordeelkoning.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks een beloofde leveringstijd van 4 tot 8 werkdagen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen via telefoon en e-mail, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf.
Op 3-12-2018 hebben wij een honden kennel besteld totop heden nog steeds niets binnen. levering zou tussen de 4 en 8 werkdagen zijn. Telefonische is voordeelkoning niet bereikbaar en op emails reageren ze niet!
Als mjn kennel geleverd wordt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voordeelkoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2019 om 11:31 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
