Klacht: Geen mail ontvangen

Jbethlehem op 31 januari 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 januari 2019

Een klant heeft een product besteld bij Voordeelkoning.nl, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen reactie ontvangen op een verstuurde e-mail.

Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld bij voordeelkoning waar ik nooit een bevestigings mailtje van heb ontvangen, geen reactie op mailtje.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product geleverd krijg of anders mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM