Klacht over Voordeelkoning.nl: geen levering. …

Mijn Klacht:

2 december een tafel van vidaxl gekocht via voordeelkoning.nl.
Nog niets geleverd. Geen communicatie mogelijk via telefoon. nemen niet op, voice box is vol. geen reactie op emails.

Gewenste Oplossing:

Ik heb inmiddels mijn bestelling geannuleerd en direkt via Vidaxl binnen 3 dagen de tafel geleverd gekregen. Wel duurder. Ik wil bevestiging dat de order is geannulleerd en excuses.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Voordeelkoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Voordeelkoning.nl

Heeft op 21 december 2018 om 13:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Allebei voor u gecrediteerd. De bestelling stond niet goed voor u informatie in het systeem. Stond allebei op geannuleerd. Het systeem doet dit volledig automatisch wij hebben ook niet eerder een bericht van u ontvangen. Ik hoop dat het zo voor u is opgelost. Als u vragen heeft dan hoor ik het graag.

Met vriendelijke groeten,

mklis

Heeft op 21 december 2018 om 14:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb voordeelkoning diverse malen ge emailed en gebeld. Daar heb ik bewijs van.
Excuses zouden zeker op zijn plaats zijn !

Bericht van Voordeelkoning.nl

7 jaren geleden - Beste klant als u nog vragen heeft graag naar [email protected] anders wil ik u verzoeken de klacht aan te passen circa te verwijderen. Mocht u klacht nog steeds niet te zijn opgelost graag dan een bericht sturen naar [email protected] vermeld in het onderwerp: Klacht.nl met u ordernummer en naam dan pakken wij het direct op. Als het wel voor u opgelost is verzoek ik u de melding naar opgelost te zetten bij Klacht.nl Alvast vriendelijk bedankt!. Met vriendelijke groeten, Webcare team

Klacht: geen levering. geen communicatie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Voordeelkoning.nl

Vergelijkbare klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen