fietsendrager2019 op 29 januari 2019 over Voordeelkoning.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft in november een fietsendrager besteld en betaald bij Voordeelkoning.nl, maar de bestelling is geannuleerd zonder enige communicatie. Ondanks vijf verzonden e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen en hoopt nu op een reactie via de klachtenwebsite.
Ik heb in november een fietsendrager besteld EN betaald.
Ik ben inmiddels 5 mails verder, en heb nog nooit een reactie gehad.
Hopelijk nemen ze via deze website wel de moeite om te reageren.
Als mijn bestelling wordt geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Voordeelkoning.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
