Mijn Klacht:
In november bestelde ik een tafel en een salontafel. Op 8-12-18 ontving ik een mail met de mededing dat de bestelling was geannuleerd omdat de prijzen niet goed vermeld stonden. ‘Liam’ zou direct mijn geld hebben terug gestort. Is tot op heden niet gebeurd (18-12) en men beantwooordt mijn meerdere mails hierover niet.
Tussen 10:00 en 12:00 uur schijnen ze telefonisch bereikbaar te zijn, volgens de website. Maar wanneer ik bel in die tijd, krijg ik een voicemail met de mededeling dat ze gesloten zijn en tussen 10:00 en 12:00 uur open zijn!!
Vervolgens de chat geprobeerd. Men reageert niet.
Ik wil mijn geld terug. Wat kan ik doen?
Groetjes, Maresa van Milligen
Vlaardingen
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb.


