Klacht: Voorbij rijden

Denisemonsieurs op 10 april 2020 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik sta bij de amberberg in Roosendaal te wachten op de bus en de bus komt er aan gereden en ik steek mijn hand op en de bus rijd mij straal voorbij..

Gewenste Oplossing:

Dat de bus stopt wanneer er iemand staat te wachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

1 jaar geleden - Beste Denisemonsieurs, Niet leuk om te lezen dat de bus je voorbij is gereden terwijl je aangaf dat je mee wou. Helaas heb ik te weinig informatie ontvangen om je klacht uit te zetten. Graag ontvang onderstaande informatie nog van je: - Wat was de vertrektijd van de bus - Op welke lijn stond je te wachten? - In welke richting wou je reizen? Met vriendelijke groet, Lina Arriva Klantenservice Medewerker

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 27 april 2020 om 08:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Denisemonsieurs,

Helaas hoorden we niets meer van je sinds 10 april 2020.

Daarom sluiten we deze melding af.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door Denisemonsieurs