Mijn Klacht:
Door de storing geen ontvangst van mails, telefoon en internet.
Vanaf 27 jan. T/m 10 febr. M.u.v. 2 dagen, ondanks de nieuwe apparatuur.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn enorm ontevreden. Het laatse halfjaar zijn wij herhaaldelijk onbereikbaar; telefoon en internet liggen er uit. Sinds 3 februari hebben we een nieuwe router maar ook dat brengt geen oplossing. Minimale ondersteuning van Tele2. Onbegrijpelijk! Dit is naar ons idee niet de manier om met trouwe klanten om te gaan. Wanneer wij tevreden zijn? Heel eenvoudig: als wij telefonisch weer bereikbaar zijn en het internet weer kunnen gebruiken.
