Klacht: voor 1 seconde gesprek moet 1.02 eur betalen.

[email protected] op 05 januari 2018 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 januari 2018

Een klant van T-Mobile heeft bezwaar gemaakt tegen de kosten van 1,02 euro voor een gesprek van slechts één seconde naar een Turks vast nummer. De klant vindt het onterecht om voor zo'n korte belduur te moeten betalen.

Mijn Klacht:

ik heb een turkse vaste nummer gebeld en meteen opgehangen blijkbaar was ik niet op tijd en 1 second gesprek gewest daar door 1.02 eur moet ik betalen, dat vind ik niet eerlijk

Gewenste Oplossing:

als het bedrag niet afgeschreven is van mijn rekening

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie