Michael Aken, van op 25 mei 2021 over Vonda.nl in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant van Vonda.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd een retourformulier op te vragen via e-mail, maar heeft geen reactie ontvangen na vier pogingen. Daarnaast merkt de klant op dat er geen telefoonnummer op de website staat om contact op te nemen.
Ik wil mijn bestelling retourneren.
Op de site staat dat ik het bedrijf een email moet sturen met verzoek om een retourneringsformulier. Dat heb ik 4x gedaan, geen reactie! Op de site staat ook geen telefoonnummer
Als ik mijn geld terug heb omdat ik de schoenen heb kunnen retourneren.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vonda.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
