Klacht: verkeerde prijzen op producten

pjkramer op 26 juli 2018 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 26 juli 2018

Een klant van Vomar op de Paul Krugerkade heeft klachten over onjuiste prijzen en de kwaliteit van producten. Bij het afrekenen van een pakje stroopwafels werd een hogere prijs in rekening gebracht, maar na overleg werd het teveel betaalde bedrag teruggegeven. Daarnaast ervoer de klant problemen met een aanbieding van nootjes, waarbij beide zakjes moesten worden betaald in plaats van de beloofde korting. De klant uitte zijn onvrede over de frequentie van prijsafwijkingen en de behandeling door het personeel.

Mijn Klacht:

vandaag was ik bij vomar paul krugerkade de sla wat er lag was oud de prijzen van producten staan verkeerd ik had een pakje stroopwafels van 0,99 ct gepakt de prijs stond erbij en de kassa rekende 1,41 heb dit gemeld . werd er gezegd dit kaartje hangt niet goed maar uiteindelijk na praten kregen we het teveel betaalde terug .ik ging vanmiddag ijs halen en nam ook nog duyvis nootjes mee 2 voor de prijs van 1,ik had 2 verschillende zakjes gepakt en moest ze alle2 betalen 3,20 euro ik vind dit oplichterij van de bovenste plank de vomar steelt van ons en als ik zou stelen van de vomar dan wordt er politie bijgehaald wij zijn al 50 jaar klant en dan wordt je zo behandeld AFSCHUWELIJK. en dit gebeurdt bijna wekelijks dat jeje bon Moet controleren want anders betaal je teveel en als je er commentaar opgeeft ojeee.zal het nog 1x proberen anders gaan we wel naar een andere super die beter en aardiger voor zijn klanten zijn ,
vr gr. p.j kramer

Gewenste Oplossing:

dat moeten de mensen waar maken

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer