Klacht: uistraling communicatie personeel en ga zo maar door

ruudkonings op 07 april 2022 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 7 april 2022

Tijdens een bezoek aan de Vomar op de Nobelweg ervoer de klant een chaotische situatie met pallets en karton die de doorgangen blokkeerden, waardoor het winkelen moeilijk werd. Er was weinig personeel aanwezig om te helpen, en een teamleider kon niet adequaat communiceren met de klant, wat leidde tot frustratie. De klant was teleurgesteld over de algehele staat van de winkel en besloot het filiaal te verlaten.

Mijn Klacht:

vandaag ging ik boodschappen doen bij de vomar op de nobelweg ik woon daar in de buurt en kom daar dagenlijks vandaag was het te gek om los te lopen overal in de schappen stonden pallats met boodschappen geen doorgang meer mogenlijk terewijl ik niet eens een karretje had overal karton op de grond lege schappen geen personeel ik heb een persoon aangesproken omdat er teamleider op zijn rug stond belachelijker kan het niet het betrof een zeer jong persoon kon niet eens communiceren liet mij eigenlijk voor joker staan op de vraag hoe hij dit vond draaide hij zeer weer om en gaf aan geen personeel dit persoon kan beter vakken vullen dat dit t shirt dragen ik kom hier al jaren dit is te belachelijk voor worden ik heb de vomar verlaten ik was er klaar mee.

Gewenste Oplossing:

moet ik hier echt op reageren neem goed personeel in dienst in plaats van dat jong personeel. gooi er goede teamleider op die van wanten weet ik heb al vaker gemerkt dat er teveel wordt gerommeld met de leiding waardeloos ik verwacht ook eigenlijk niets van mijn reactie maar ik ben bloes pissig

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer