Klacht: thuis bezorgen

wwoollff op 09 januari 2018 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 januari 2018

Een klant van Vomar heeft geklaagd over het niet ontvangen van zeven producten bij een thuisbezorging, waaronder brood en sla-dressing. De klant wijst erop dat er afspraken zijn gemaakt over het aanbieden van alternatieven bij ontbrekende artikelen, wat niet is nagekomen. Dit heeft geleid tot frustratie, vooral omdat essentiële voedingsmiddelen ontbraken.

Mijn Klacht:

ik bestel boodschappen die dan thuis worden bezorgt omdat ik zelf niet naar buiten kan de laatste keer dat de boodschappen bezorgt werden waren er zeven produckten niet bij thaise roerbak,sla dressing ,ijsbergsla,tijger wit brood en twee half sesamvolkoren broden .ik heb afgesproken als er iets niet is er altijd alternatief gegeven zou worden staat trouwens ook bij algemene voorwaarde is echt niet grappig als je geen brood krijgt om een paar dagen te eten : laatst kreeg ik wel mosselgroente en mosselkruiden maar geen mosselen ook erg fijn lekker handig

Gewenste Oplossing:

bel me als er iets niet is of geef alternatief

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer