Klacht: te veel berekend

vomar verdder geen idee op 18 mei 2018 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vomar has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 mei 2018

Een klant van Vomar klaagt over een onjuiste berekening bij de kassa, waar voor 386 gram asperges 5,36 euro werd berekend in plaats van de verwachte 1,60 euro. Ondanks een korting van 77 eurocent en een uitleg van het personeel over een systeemfout, blijft de klant twijfelen aan de juistheid van de prijs. Daarnaast werd er ook een foutieve prijs voor wijn in rekening gebracht, zonder dat er een excuus werd aangeboden voor de ongemakken.

Mijn Klacht:

Aanbieding met asperges voor 2 euro per pond. ik koop 386 gram voor maar liefst 5 euro 36 op de kassabon. Er gaat 77 eurocent af aan korting.
Ben ik in de war of klopt hier iets absoluut niet. De dame achter de infobalie probeerde me te overtuigen dat er een fout in het systeem zat en dat het wel klopte.. Ik heb echter nog steeds het idee dat ik rond de 1,60 moest betalen en niet bijna 6 euro. Tevens werd er bijna 2 euro voor de wijn berekend die ik dan wel terug gekregen heb. Wel bijna vv 16 km fietsen en geen woord van excuus. Fijn filiaal ook omdat aanbiedingen vaak niet aanwezig zijn. Bedankt!!!

Gewenste Oplossing:

Als er aanbiedingen aanwezig zijn in ruime mate en prijzen goed aangegeven zijn. Bij fouten een excuus op zijn plaats is. Nu is mijn smaak bij voorbaat al van mijn asperges af. Bah!! dat ik mij financieel ook behoorlijk benadeeld voel en in mijn hemd gezet. Een grote koude douche voor filiaal Langedijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer