Een klant van Vomar ervaart problemen met het personeel bij het bestellen van tabak. Ondanks herhaalde uitleg dat zij geen zware shag rookt, wordt haar verteld dat zij dit wel heeft gevraagd, wat leidt tot frustratie over de communicatie en de afhandeling van haar verzoek.
Als je halfzware shag vraagt en je krijgt zware shag en zeg dat je daarom niet gevraagd heb dan krijg je te horen dat je zware heb gezegd en hoe je he ook uitlegt dat je nooit zware rookt krijg je geen gelijk en ligt de fout bij mij,
ben niet tevreden tot nu toe
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
