Klacht: onjuist behandeld

Samantha Coelho op 14 oktober 2021 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 oktober 2021

Een klant van Vomar heeft een klacht ingediend over een onjuiste behandeling aan de kassa. Na de aankoop van bio rundvlees in de actie, werd de klant respectloos behandeld toen hij vroeg om de actieprijs, en bij thuiskomst bleek dat de korting niet was toegepast. De klant beschouwt dit als een ernstige kwestie en heeft bezwaar aangetekend.

Mijn Klacht:

kassa 1 Ref.Bon 1.88845 nr 8845 kassa1 14 10 2021 Het gaat om het volgende ik heb vanochtend weide bio rundvlees gekocht wat in de actie was vervolgens geef ik aan dat dit een actie is waarin wordt toegekend wordt dat dit het geval is, ik werd heel respectloos behandelt en neerbuigend gedaan of ik de gekke Henkie was volgens mij bon bij thuiskomst zag ik dat de actie er niet van af was gehaald ik vind dit een zeer kwalijke zaak en teken hierbij ook mij bezwaar.

MVG S.Y . Coelho

Gewenste Oplossing:

Ik behoef de oplossing waarin als er aangeduid wordt dat het een actie is dat er zorgvuldig wordt gekeken dat de actie er daadwerkelijk wordt afgehaald anders is dit misleidend voor de consument

Beoordeling 8/10 star-4 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer