Klacht: lege schappen

user-1441770 op 30 mei 2018 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 30 mei 2018

Er is een klacht ingediend over de Vomar in de Haarlemse Bakkerstraat, waar diverse aanbiedingen uit de folder niet beschikbaar zijn. Producten zoals Gouda's Glorie Mayo en Ketchup zijn nooit geleverd, terwijl andere artikelen, zoals koffie en eigen merk ijshoorntjes, al dagen niet op voorraad zijn. Klager vindt dit teleurstellend en onprofessioneel.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht

De Vomar in de Haarlemse Bakkerstraat brengt keurige aanbiedingsfolders rond maar kan een flink aantal van die aanbiedingen helemaal niet leveren:

Gouda’s Glorie Mayo of Ketchup à €1,- ; nooit in dit filiaal afgeleverd
KG koffie pondspak à 2,99: OP en pas overmorgen leverbaar (volgens medewerker)
eigen merk ijshoorntjes: al twee dagen OP!

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:

Ik wil voor de aanbiedingen waar wel breeduit voor ge-adverterteerd wordt en niet leverbaar zijn een tegoedbon zodat ik op een later tijdstip (waarschijnlijk is de aanbiedingsperiode dan al voorbij) alsnog de aanbieding kan benutten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer