Klacht: kassa’s bij drukte niet openen

betalende klanten op 04 januari 2019 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 januari 2019

Een klant van Vomar in Amsterdam Zuidoost ervaart regelmatig lange wachttijden bij de kassa's, waarbij de rijen vaak tot ver in de winkel reiken. Ondanks gesprekken met de manager en medewerkers over het openen van extra kassa's, voelt de klant zich niet serieus genomen en vindt het onprofessioneel dat de kassa's vaak buiten werking zijn. De klant vraagt om verbetering, niet alleen voor zichzelf, maar ook voor andere klanten in de buurt.

Mijn Klacht:

Ik woon in Amsterdam zuidoost bijlmerplein (Anton de kom)Het komt heel vaak voor dat onze rijen helemaal richting fruit of houdbaarheid pad gaan.
Jullie hebben de regelgeving 4e in de rij. ik heb een aantal keren de manager en medewerkers gesproken en het word weg gelachen wat onprofessioneel is.

Hun kassa’s staan altijd op buitenwerking dus geld 4e in de rij ook niet. kunnen jullie hier wat aan doe want dit is meer dan belachelijk ik ben een trouwe klant maar dit kan echt niet.

En om geld draait het niet. maar om de principe achterlijk zijn mensen van zuidoost ook niet.

Gewenste Oplossing:

als er bij drukte ook juist word gehandeld in plaats alleen naar 4e in de rij word gekeken (om gratis boodschappen te beperken) ook leuk voor iemand daar niet van) om klanten te beperken en geen onzin te vertellen. Een betalende klant

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer