Klacht: ,,hoe,, 2 persoons maaltijd, voorzien van saus, bereiden ? Verkoops prijs € 5.00

Herman Bouwman op 05 mei 2022 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 5 mei 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over de verpakking van een twee-persoons maaltijd van Vomar, waarbij de bereidingsinstructies op de onderkant van de verpakking staan. Dit leidt tot problemen, omdat de saus uit het aluminium bakje kan lopen wanneer de verpakking omgedraaid wordt. De klant verzoekt om de sticker met bereidingsinstructies op de bovenkant van de verpakking te plaatsen.

Mijn Klacht:

dames en heren.
Het ,,hoe,, bereiden, staat op de ,, BODEMKANT,,
OM DIT TE LEZEN, moet de totale verpakking incl SAUS omgedraaid worden.
Ja,inderdaad; Saus loopt uit aluminium bakje in de oververpakking !
Gaarne zorgdragen dat sticker ,,HOU BEREIDEN,, op bovenkant komt, bijv. naast de prijs sticker.
vr gr: Bouwman
Linnaeusparkweg 108 2h
1098 EJ Amsterdam.

Gewenste Oplossing:

,,hoe ,, artikel bereiden sticker, op bovenzijde gaan plaatsen.
saus blijft dan op zijn plaats, in aluminium bakje.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer