Klacht: happ socks actie misleidend

R van Beelen op 14 juni 2019 over Vomar in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 juni 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over de misleidende actie van Vomar, waarbij boxen met 4 happy socks voor 12,99 euro werden aangeboden. De gewenste box met zwart-wit prints was niet beschikbaar in drie verschillende winkels, en bij aankoop van een andere box bleek deze slechts 3 paar sokken te bevatten, terwijl de prijs gelijk bleef.

Mijn Klacht:

Deze week is de aktie voor boxen met 4 happy socks voor 12.99. Alleen de door mij gewenste box met zwart wit prints was niet in de winkel te krijgen. In 3 winkels waren we bij de eerste klanten die naar binnen gingen. Uiteindelijk besloot ik toch een andere box te kopen. Alleen bij controle in de winkel bleken alle boxen maar 3 paar te bevatten. Maar de prijs bleef 12.99.

Gewenste Oplossing:

De box met 4 zwart wit prints voor 12.99. Een melding richting andere klanten over de foute informatie en een oplossing met een extra paar of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vomar

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vomar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer