Mevr. Huizink op 20 april 2018 over Vomar in de categorie Supermarkten
Een klant van Vomar heeft geklaagd over het gebrek aan folderverspreiding in Schagen, waarbij slechts 3 of 4 folders zijn ontvangen. Ondanks herhaalde meldingen aan de klantenservice heeft de klant nooit een reactie ontvangen, wat leidt tot ontevredenheid over de geboden service na jarenlang klant te zijn geweest.
Dit jaar hooguit 3 of 4 folders ontvangen.in Schagen (1741 KN2). Klacht diverse keren doorgegeven aan klantenservice, een afdeling die deze naam niet mag dragen want ik heb nog nooit een reactie ontvangen. Zo gaat de Vomar om met klanten die al 50 jaar boodschappen bij haar deden, nou ja tot februari dan want van dit soort service houd ik niet.
Als er eindelijk iets aan de klacht wordt gedaan. Nieuwe verspreider laat het wekelijks afweten.
! En nu de Vomar ook.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
