Nelly van Wijk op 25 januari 2020 over Vomar in de categorie Supermarkten
Een klant van Vomar heeft herhaaldelijk e-mails gestuurd over een actie om 50 euro aan boodschappen te winnen, maar ontvangt geen reactie. Ook telefonisch contact heeft niet geleid tot een oplossing, aangezien de klant lange wachttijden ervaart en uiteindelijk besluit op te hangen. De klant vindt deze gang van zaken onacceptabel.
Ik heb diverse emails gezonden , maar krijg geen bericht terug. Bellen heeft geen zin. Ik heb 2x 6 min in de wacht gestaan en maar opgehangen.Ik vind dit niet netjes!
Als ik van u antwoord krijg en hoor wat er is misgegaan.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
