Klacht: 4,5,6.in de rij cassa

flvdspek op 18 december 2019 over Vomar in de categorie Supermarkten

Vomar klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vomar
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 december 2019

Een klant van Vomar in Geuzenveld heeft ervaren dat de wachttijd aan de kassa's onaanvaardbaar lang was, ondanks het feit dat er meerdere klanten in de rij stonden. De klant heeft een medewerker aangesproken over de actie "Vomar betaalt uw boodschappen", maar kreeg geen gehoor. Dit is niet de eerste keer dat de klant deze situatie meemaakt, wat leidt tot overwegingen om de klacht verder te escaleren.

Mijn Klacht:

als klant van vomar te geuzenveld aan de cassa 6 de in de rij(alle cassa’s
waren 6 ,7 klanten) ik heb mij kenbaar gemaakt, met de actie vomar betaald uw boodschappen.
medewerker aan gesproken, was niet bereid mij tegemoet te komen.
dit is niet de eerste keer.
mij gedachten gaan uit dit aantegeven bij de Das,
en programma kasa en of radar.
(meer klanten gehoord hiervan)

Gewenste Oplossing:

als deze actie niet steeds met smoezen weg komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer