Klacht: V60 PIH onbetrouwbaar

L.Verwijs op 03 juli 2019 over Volvo Nederland in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Automerken
Status Open
Datum 3 juli 2019

Een klant heeft recentelijk een V60 PIH D6 uit 2013 aangeschaft, maar heeft sindsdien al meer dan 2000 euro aan kosten moeten maken door defecten, waaronder een kapotte aircopomp en een defecte dynamo. De klant is teleurgesteld over de betrouwbaarheid van de auto en het gebrek aan actie van Volvo, ondanks dat zij op de hoogte zijn van de problemen.

Mijn Klacht:

1,5 maanden geleden heb ik een V60 PIH D6 uit eind 2013 gekocht met 149000 km op de teller. Sinds die tijd al voor meer dan 2000 euro aan kosten gehad, 1 x stil gestaan door defecte aircopomp, moest afgesleept worden, koste me 4 uur ergernis en nu is de dynamo stuk. Kosten ca. 1600 euro en valt buiten de coulance regeling. Onbegrijpelijk dat een volvo van ca. 5.5 jaar oud zo slecht in elkaar zit. Het ergste is dat Volvo dit weet en er niks aan doet. Een teleurgestelde volvorijder.

Gewenste Oplossing:

Coulance regeling van 60% m.b.t. de dynamo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volvo Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volvo Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM