Een klant van Volvo Nederland meldt dat zijn auto, na vijf dagen geparkeerd te zijn geweest, met een lege accu terugkwam. Dit zou veroorzaakt zijn door het frequent ontgrendelen van de auto door anderen in de nabijheid. Daarnaast ervaart de klant een lange wachttijd van 2,5 uur voordat de ANWB hulp biedt.
Auto 5 dagen geparkeerd op een parkeerplaats bij een kantoor. Na terug komst bleek de accu helemaal leeg te zijn. Reden is schijnbaar het veelvuldig auto ontgrendelen naast de parkeerplaats.
Tevens duurt het 2,5 uur voordat we worden geholpen door de anwb.
Als dit zich niet meer herhaalt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volvo Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volvo Nederland nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
