Mijn Klacht:
Easy Tickets geeft aan mij het VOLLEDIGE bedrag te hebben terugbetaald….dit klopt dus niet.
Heb €142 betaald en €80 gekregen voor het afgelaste concert
Gewenste Oplossing:
Het volledige bedrag terug
Klacht: Volledige bedrag John Mayer?
warmenhoven op 23 juni 2013 over Easytickets.eu in de categorie Kaartenverkoop
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
zoals al eerder aangegeven heeft klant geld terug gekregen
Een klant van Easytickets.eu heeft aangegeven dat het bedrijf onjuist heeft gecommuniceerd over de terugbetaling van het volledige bedrag voor een afgelast concert. De klant ontving slechts €80, terwijl er €142 was betaald. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Easytickets.eu in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Easytickets.eu een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Easytickets.eu
Heeft op 30 januari 2015 om 12:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
zoals al eerder aangegeven heeft klant geld terug gekregen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
