Mijn Klacht:
Bij vriezen binnenruit bevroren bij de volkswagen up .
Gewenste Oplossing:
Mijn moeder der collega heeft toen zij deze klachten had een nieuwe vooruit gekregen omdat het een fabrieksfout was bij de up.
Een klant heeft ervaren dat de binnenruit van zijn Volkswagen Up bevriest bij koude temperaturen. Dit probleem leidt tot hinder tijdens het rijden. De klacht is goedgekeurd.
Bij vriezen binnenruit bevroren bij de volkswagen up .
Mijn moeder der collega heeft toen zij deze klachten had een nieuwe vooruit gekregen omdat het een fabrieksfout was bij de up.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM