Mijn Klacht:

Bij Maas VW heb im opdracht gegeven om een extra sleutel te bestellen voor mijn Polo VW te maken en vooruit EUR 264 betaald. Vandaag bij Maas Uithoorn geweest krijgen we te horen dat ze sleutel niet kunnen programmeren en bieden ze ons niet werkende sleutel (of niks). Geld terug? Nee, was niet mogelijk…we hebben wel van VW verwacht dat ze sleutel voor hun auto’s kunnen maken en indien niet netjes geld teruggeven.

Gewenste Oplossing:

Of werkende sleutel (inderdaad zonder extra kosten) of betaalde geld terug (EUR 264)