Een klant uit zijn onvrede over Volkswagen, waarbij hij zijn frustratie uitdrukt over de betrouwbaarheid van het merk na het bezit van drie voertuigen. Hij is teleurgesteld in de prestaties van zijn laatste auto, de VW Touran, en besluit dat dit zijn laatste Volkswagen zal zijn.
Dat jullie nog trots zijn op jullie merk is voor mij een wonder.Heb het helemaal g ehad met dit merk. Betrouwbaarheid is heel ver te zoeken.
Na 3 VW’s kan ik nu zeggen dat dit m’n laatste is. Wat een Bagger merk! VW komt ovet dat ze alles zijn, maar kijk de test na en zie je een cijfer 4.7 voor een vW touran. Na….dat kan ik bevestigen…
Nooit meer
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
