Mijn Klacht:
Op do 26/3 en vandaag 31/3 is de Telegraaf i.p.v. de Volkskrant bezorgd
Gewenste Oplossing:
Als dit niet neer voorkomt
andevlieger op 31 maart 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 26 maart en 31 maart heeft de klager de Telegraaf ontvangen in plaats van de Volkskrant. Dit heeft geleid tot onvrede over de bezorgservice van de krant. De klacht is goedgekeurd.
Op do 26/3 en vandaag 31/3 is de Telegraaf i.p.v. de Volkskrant bezorgd
Als dit niet neer voorkomt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM