Mijn Klacht:
Zaterdag 2 mei niet bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Graag alsnog de papieren versie bezorgen.
Op zaterdag 2 mei is de krant van de Volkskrant niet bezorgd bij de klager. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.
Zaterdag 2 mei niet bezorgd.
Graag alsnog de papieren versie bezorgen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM