Tonvanhaeften op 12 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Er wordt geklaagd over herhaaldelijke ontbrekende bijlagen of specials in de zaterdageditie van de Volkskrant. De afwezigheid van een specifieke special over het onderwijs wordt als bijzonder vervelend ervaren door de abonnee, die werkzaam is in deze sector.
Het is niet de eerste keer dat er een bijlage of special ontbreekt aan de zaterdageditie waarop ik geabonneerd ben. Zeker vandaag vervelend (Special over De Leraar) omdat ik in het onderwijs werk.
Als ik deze special nabezorgd krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
