Mijn Klacht:
Ik heb vanochtend geen krant in de bus gekregen maar heb wel een abonnement.
Gewenste Oplossing:
Ik wil,vanaf morgen ochtend wel mijn krant dagelijks in denbus.
[email protected] op 02 februari 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft geen krant ontvangen, ondanks het actieve abonnement. De klant meldt dat de krant niet in de bus is bezorgd.
Ik heb vanochtend geen krant in de bus gekregen maar heb wel een abonnement.
Ik wil,vanaf morgen ochtend wel mijn krant dagelijks in denbus.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM