Klacht: bezoring

P.H.M. Dobbelstein op 22 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 22 april 2015

Op 22 april 2015 heeft een abonnee voor de tweede keer deze maand de krant van de Volkskrant niet ontvangen, na eerder op 1 april ook al geen levering te hebben gekregen. De abonnee uit zijn onvrede over de herhaalde bezorgproblemen.

Mijn Klacht:

Vanddag 22 april 2015 hebben wij voor de tweede keer deze maand de krant niet ontvangen
Dit is al de tweede keer deze maand. De eerste keer was op 1 april 2015

Gewenste Oplossing:

wanneer de krant elke dag wordt bezorgd!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM