sproet290 op 02 april 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Volkskrant heeft geklaagd over de late bezorging van de krant. Ondanks het wachten tot 8 uur, is de krant niet ontvangen, waardoor de klant besloot naar het werk te gaan.
Om 8 uur ben ik maar naar mijn werk gegaan; nog steeds geen krant.
Als de krant uiterlijk om 7.00 uur in de bus licht
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
