Mijn Klacht:
30 december 3 broeken maat 44 besteld voor ruim 200 Euro. Na heel veel mails en telefoontjes eindelijk op 1 april twee broeken gekregen. Verkeerde maat (38 en 42) en zonder enige brief of formulier om terug te zenden. Ze zijn heel slecht bereikbaar, reageren niet en communiceren niet.
Gewenste Oplossing:
Op de website geven ze aan dat de bestellingen binnen een week verstuurd worden. Houd je daaraan en als het anders is, bel je klanten op of mail.
Zorg dat klanten krijgen wat ze besteld hebben.
Ik ben tevreden als ik krijg wat ik heb besteld en wel binnen een week!
