Heidi Platenkamp op 11 juni 2016 over Voldaan Fashion in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Voldaan Fashion heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen via e-mail en telefoon, maar ontvangt weinig tot geen reactie. De bestelling, geplaatst op 28 maart, is niet geleverd en de klant heeft ook geen antwoord gekregen op het verzoek om terugbetaling.
Ondanks diverse mails geen of bijna geen antwoord. Telefonisch niet bereikbaar. Ook op vraag om geld terug geen antwoord. Bestelling is van 28 maart
Wanneer ik mijn geld terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
