Terug

Klacht: Geen levering, geen reactie van Voldaanfashion

Maaikevs op 20 april 2015 over Voldaan Fashion in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Voldaan Fashion
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 20 april 2015

Een klant heeft in oktober 2014 een broek besteld bij Voldaan Fashion en betaald, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken om toezending en een annulering van de bestelling, blijft het bedrijf onbereikbaar en reageert het niet op e-mails of telefoontjes. De klant vraagt om terugbetaling, maar ontvangt geen reactie.

Mijn Klacht:

KLACHT In oktober 2014 bestelde ik bij Voldaanfashion.nl een broek en betaalde €79,95.
Er kwam een keurig bericht dat de broek pas later weer leverbaar zou zijn. Ik ging akkoord.
Sinds februari staat het artikel weer aangegeven op de website en ik vroeg om toezending. Er kwam een excuus en een belofte zo snel mogelijk te leveren.
Tot op heden heb ik niets ontvangen, de telefoon wordt niet opgenomen en op mails wordt niet gereageerd. Ik heb de bestelling geannuleerd en verzocht het geld terug te storten. Er komt geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling annuleren en het geld teruggestort krijgen op mijn rekening

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Natussenkomst klachtensite werd het geld teruggestort. Treurig dat dat alleen op die manier kon. Ik zal nooit meer iets bestellen bij Voldaanfashion!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Voldaan Fashion

Alle klachten over Voldaan Fashion →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Voldaan Fashion
Zo werkt het