Klacht: geen levering

[email protected] op 30 mei 2016 over Voldaan Fashion in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 30 mei 2016

Een klant heeft begin april een badjas besteld en betaald, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails met verschillende excuses over de levering, zoals voorraadproblemen en persoonlijke omstandigheden van de eigenaresse, blijft de badjas uit. Het bestelnummer is 1418 en de prijs van de badjas was 79,95 euro.

Mijn Klacht:

begin april een badjas besteld en betaald via ideal
tot op heden geen levering
wel diverse mailtjes met allerlei smoesjes van de kleur was niet op voorraad,eigenaresse ligt in het ziekenhuis ..we sturen uw badjas vanuit ons magazijn in Duitsland etc etc.
mijn bestelnr wel bekend nl 1418
de badjas kostte 79,95 euro

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik krijg waar ik voor betaald heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM