AJM71 op 10 augustus 2015 over Voldaan Fashion in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 22 juni 2015 een poloshirt besteld bij Voldaan Fashion, maar de levering is tot op heden uitgebleven. Ondanks eerdere telefonische afspraken over verzending, heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en blijven e-mails onbeantwoord.
Op 22-06-2015 een poloshirt 19,95 + 6,95 verzendkosten besteld bij voldaanfashion maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks telefonische afspraken dat het product zou worden opgestuurd geen reactie meer. Op mails wordt sowieso niet gereageerd.
Nu de vakantie voorbij is wil ik het shirt niet meer en wil dat het bedrag ā¬26,90 wordt teruggestort op mijn rekening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
