Klacht: bedrag voldaan, levering ho maar

Nicky D op 14 maart 2016 over Voldaan Fashion in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 maart 2016

Een klant van Voldaan Fashion heeft een badhanddoek besteld en betaald, maar deze is nooit geleverd. De klant ervaart dat het bedrijf onduidelijkheid schept met verschillende excuses over de levering en de status van de zending.

Mijn Klacht:

Ik heb een badhanddoek besteld, betaald en niet geleverd gekregen. De smoezen stapelen zich op, ze liegen en bedriegen over track en trace codes, de ptt die pakjetjes vergeet, een boekhouder die alleen op woensdag werkt, etc etc…

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en dit bedrijf stopt met hun webshop

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM