Klacht: Vol

op 04 oktober 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik ben nu al meer als 2 weken standaart telaat omdat er te weinig bussen rijden. Elke keer zitten de bussen vol en rijden ze door. Soms wel 6x achter elkaar. Het gaat in dit geval om de verbinding tussen hank en breda station. En dan bedoel ik de 401 of de 402.

Gewenste Oplossing:

Als ik meekan met de bus. Laat meer bussen rijden 's ochtends a.u.b

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Arriva

2 maanden geleden - Beste Jurgen-1998, Wat balen. Op welke tijden gebeurt dit? Met vriendelijke groet, ^WB Arriva Webcareteam

Reactie van de melder van de klacht Jurgen-1998

2 maanden geleden - Ongeveer tussen 7 en 10 's ochtends

Reactie van de melder van de klacht Jurgen-1998

2 maanden geleden - Het is wisselvallig want vaak ben ik te laat. En soms kan ik er wel nog bij. Maar dan zijn er misschien net 4 plekken over.

Arriva

Heeft op 04 oktober 2017 om 08:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jurgen-1998,

Dank je wel voor de aanvulling. We proberen deze ritten waar mogelijk is te versterken: http://bit.ly/2xPPSTF.

Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S.

Met vriendelijke groet,
^WB
Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Jurgen-1998