Klacht: Vogels glas in lood nooit geleverd

Waldim op 25 mei 2021 over Salendo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Salendo
Status Open
Datum 25 mei 2021

Een klant heeft vogels van glas in lood besteld bij Salendo voor 79,90 euro, maar heeft na vijf weken nog steeds niets ontvangen. De klant heeft geprobeerd contact op te nemen met het bedrijf, maar ontvangt geen reactie, terwijl er op internet wordt gesuggereerd dat het product mogelijk van lagere kwaliteit is en afkomstig is van AliExpress.

Mijn Klacht:

Ik heb bij dit bedrijf vogels : GLAS IN LOOD besteld. Helaas nog twee stuks ook.
KOSTEN samen voor 79,90 euro. Kreeg meteen een melding dat het product 15 dagen later zou komen. Maar ben nu 5 weken later en heb nog niets ontvangen. Dan lees ik op internet het product komt van Ali-express en is een plastic plastic exemplaar …..ALS het komt. Je kunt totaal geen contact met dit bedrijf krijgen. Ze zeggen binnen 24 uur te reageren: [email protected].
Maar onmogelijk contact te krijgen en reageren ook niet.

Gewenste Oplossing:

Bij reactie en leveren juiste product of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Salendo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Salendo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Waldim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten