Klacht: Tegoedbon

schoutstuinen op 07 februari 2017 over Vogele in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vogele
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 7 februari 2017

Een klant heeft op 25 februari 2017 artikelen gekocht bij Vogele, maar deze pasten niet. Na het retourneren op 26 februari ontving de klant een tegoedbon, maar toen de klant op 28 februari opnieuw naar de winkel ging, werd de tegoedbon niet geaccepteerd vanwege het faillissement van het bedrijf. De klant vindt het vreemd dat de tegoedbon, ter waarde van 29,97 euro, niet meer geldig is.

Mijn Klacht:

Ik heb 25-2-2017 artikelen gekocht bij Vogele, maar het past niet. Toen 26-2-2017 alles terug gebracht en kreeg een tegoed bon(kaart)
Maar hoorde 27-2-2017 dat Vogele Failliet was. Dus 28-2-2017 naar Vogele om nog maar een broek te kopen.
Nu werd de tegoed bon niet meer geaccepteerd, wat ik toch heel raar vind het is toch geld? Het gaat om een bedrag van 29.97!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld of artikelen krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vogele

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vogele nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM