[email protected] op 16 juni 2020 over VOG Domein in de categorie Internet Diensten, Websites - Informatief
Een klant van VOG Domein heeft op 21 maart een betaling van 39,95 euro gedaan via Mollie voor een VOG, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant vindt het redelijk om het bedrag terug te vragen, aangezien de verwerkingstijd als te lang wordt ervaren en er geen extra kosten voor bemiddeling gewenst zijn.
Ik heb 21 maart betaald via Mollie i.v.m. mijn VOG maar niet ontvangen. Dus dat ik mijn 39.95 terug vraag lijkt mij niet onredelijk aangezien
het nu erg lang duurt. voor deze bemiddeling ga ik niet betalen.
Mvg C Jillissen
Na de teruggave van de kosten die ik heb gemaakt. 39.95 nogmaals.
En hopelijk een reactie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
