[email protected] op 28 oktober 2020 over VOG Domein in de categorie Internet Diensten, Websites - Informatief
Een klant van VOG Domein heeft op 29 september 2020 een VOG aangevraagd en betaald, maar later ontdekt dat de aanvraag dubbel was gedaan. Na het stopzetten van de aanvraag heeft de klant om terugbetaling van de 39,95 euro gevraagd, maar ontving geen reactie op de verzoeken. De klant verzoekt om de terugbetaling, aangezien er geen diensten zijn verleend.
Hallo,
Op 29 september 2020 heb ik bij jullie een VOG aangevraagd en betaald (39,95). Bij nader inzien bleek ik hem dubbel te hebben aangevraagd en heb ik de aanvraag bij jullie stopgezet. Daarbij heb ik de betaling teruggevraagd. Later nog eens een mail gestuurd met gevraagd om de 39.95. Nooit reactie gehad!!!
Graag zie ik de betaling retour aangezien jullie geen diensten aan mij hebben verleend.
Wanneer het bedrag ad 39,95 wordt terugbetaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VOG Domein
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VOG Domein nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
