Klacht: Verzending

Dayboy op 25 februari 2021 over Voetbalstrike.nl in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Sport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 februari 2021

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij Voetbalstrike.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Daarnaast ondervindt de klant problemen met de Google-pagina van de website, die niet functioneert.

Mijn Klacht:

Heb 3 week geleden iets besteld maar niks ontvange en de google pagina doet het ook niet

Gewenste Oplossing:

Als me pakket heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten